Question 1

Wie schnell sehe ich Ergebnisse?

Accepted Answer

Die meisten Kundinnen berichten schon nach dem ersten Ritual von sichtbar glatterem, glänzenderem Haar. Strukturelle Reparatur — weniger Haarbruch, mehr Elastizität — zeigt sich typischerweise innerhalb von 2 Wochen bei Anwendung alle 2–3 Tage.

Question 2

Ist es für coloriertes oder blondiertes Haar geeignet?

Accepted Answer

Ja — genau dafür wurde der Codex entwickelt. Alle Formeln sind frei von Sulfaten und sicher für coloriertes, blondiertes und keratinbehandeltes Haar.

Question 3

Wie lange reicht eine Box?

Accepted Answer

Bei Anwendung alle 2–3 Tage auf mittellangem Haar hält die Codex Box etwa 8 Wochen. Der Kamm hält für immer — er gehört dir.

Question 4

Riechen die Produkte nach Kaviar?

Accepted Answer

Nein. Kaviarextrakt riecht nicht nach Fisch — die Maske hat einen dezenten, angenehmen Pflegeduft.

Question 5

Kann ich die Produkte auch einzeln kaufen?

Accepted Answer

Ja — Serum, Creme und Kamm sind einzeln erhältlich. Die Box spart dir einfach 24 % gegenüber den Einzelpreisen.

Question 6

Wie ist eure Rückgaberegelung?

Accepted Answer

Du hast 14 Tage Rückgaberecht auf ungeöffnete Produkte, zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bei jeder Bestellung innerhalb der EU.

Question 7

Für welche Haartypen ist der Codex?

Accepted Answer

Für alle — fein, dick, glatt, wellig, gelockt. Die Formeln ersetzen Lipide und Peptide, aus denen jede Haarfaser gebaut ist. Gerade feines Haar profitiert von den leichten Texturen, die es nicht beschweren.

Question 8

Ist die Reihenfolge der Schritte wichtig?

Accepted Answer

Ja. Zuerst waschen, dann die Creme-Maske in Längen und Spitzen einarbeiten und mit dem Kamm verteilen, damit sie jede Strähne erreicht. Mit dem Serum abschließen — es verstärkt die Maske und gibt Glanz — dann 10 Minuten einwirken lassen und gründlich ausspülen. Immer: reinigen, aufbauen, verteilen, abschließen.

Question 9

Kann ich mein gewohntes Shampoo und Styling behalten?

Accepted Answer

Ja. Jedes milde, sulfatfreie Shampoo ist der ideale Auftakt, und das Ritual legt sich unter jede Styling-Routine. Trage Hitzeschutz einfach nach dem Ritual auf, nicht davor.

Question 10

Beschwert es feines Haar?

Accepted Answer

Nein. Die Kaviarwasser-Basis des Serums ist lipidfrei und federleicht, und die Creme wird perlenweise dosiert, nicht handvollweise. Wenig dosieren, nach 10 Minuten ausspülen — nichts Schweres bleibt im Haar.

Question 11

Brauche ich alle drei Produkte?

Accepted Answer

Jedes Stück wirkt für sich — aber der Codex ist ein System: Das Serum primt, die Creme baut auf, der Kamm versiegelt. Zusammen sind sie der Unterschied zwischen einem Effekt und einer Verwandlung. Genau dafür gibt es die Box.

Question 12

Was unterscheidet die Limited Edition?

Accepted Answer

Die Formeln sind identisch. Das Gefäß nicht: einzeln nummeriert, handgefertigter schwarzer Lack, optionale Gravur — und ist eine Serie ausverkauft, wird sie nie wieder aufgelegt.

Question 13

Warum kostet der Codex, was er kostet?

Accepted Answer

Wegen dem, was du bekommst: ein Serum mit 40 ml, eine Maske mit 100 ml und einen Kamm in einer Box, für etwa 8 Wochen Pflege. Pro Anwendung gerechnet ein Bruchteil eines Friseurtermins. Keine Saisonrabatte — die Box ist immer günstiger als die Summe der Teile.

Question 14

Was, wenn es bei meinem Haar nicht wirkt?

Accepted Answer

Dann zahlst du nicht dafür. Das ist das Codex-Versprechen: Teste das Ritual 14 Tage — und fühlt sich dein Haar nicht sichtbar anders an, schreib dem Haus und wir erstatten den vollen Preis. Keine Formulare, keine Fragen.

Question 15

Für wen ist der Codex nichts?

Accepted Answer

Für alle, die ein Wunder über Nacht suchen, Schaumberge oder einen €5-Conditioner. Der Codex ist eine Disziplin: zehn Minuten, alle zwei bis drei Tage, für Haar, das du Jahrzehnte behalten willst. Klingt das nach Pflicht, ist er nichts für dich — und das ist in Ordnung.

Question 16

Wann und wie bezahle ich?

Accepted Answer

Bar an den Post-Express-Kurier, wenn das Paket ankommt. Du zahlst nichts im Voraus, und für die Nachnahme gibt es keine Gebühr. Vor dem Versand rufen wir kurz an oder schreiben auf Viber, um die Bestellung zu bestätigen.

Question 17

Wann kommt mein Paket?

Accepted Answer

Bestellungen bis 12 Uhr an Werktagen gehen am selben Tag raus, alle anderen am nächsten Werktag. Post Express liefert meist in 1–2 Werktagen; das genaue Fenster steht unter dem Kauf-Button.

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